Beoordelingsgesprek, van advies tot uitvoering

Beoordelingsgesprekken zijn voor zowel uw medewerkers als uw bedrijf van essentieel belang. Uw medewerkers moeten weten wat u van hen verwacht en wat u van hun prestaties vindt, om zo het beste uit zichzelf én de onderneming te halen. HRM Highway helpt u bij het voorbereiden en uitvoeren van beoordelingsgesprekken.

.

Beoordelingsgesprek of functioneringsgesprek: wat is het verschil?

Belangrijk om te weten is dat er een groot verschil zit tussen een beoordelingsgesprek en een functioneringsgesprek. Bij een beoordelingsgesprek heeft een werknemer relatief weinig in te brengen: hij staat ter beoordeling door zijn leidinggevende, dus is er sprake van eenrichtingverkeer.

Bij een functioneringsgesprek staat de samenwerking tussen de werkgever en werknemer centraal. Dit is een open en gelijkwaardig gesprek, waar de werknemer niet alleen kijkt naar zijn eigen geleverde prestaties, maar ook reflecteert op de samenwerking met zijn werkgever. Een beoordelingsgesprek draait om de werkzaamheden in het verleden, terwijl een functioneringsgesprek zich richt op mogelijke verbeteringen voor de toekomst.

.

Beoordelingsgesprek uitbesteden bij HRM Highway

Niet ieder bedrijf is in staat om zijn eigen beoordelings- of functioneringsgesprekken op te zetten. Zo hebben sommige (kleine) bedrijven geen eigen HR-afdeling, waardoor het beoordelingsgesprek moet worden uitgevoerd door iemand die hier niet bevoegd voor is. Ook kan het zijn dat uw HR-afdeling niet over de juiste kennis beschikt of een beetje extra expertise nodig heeft. Ook tijdgebrek kan meespelen bij uw beslissing om het uit te besteden. De specialisten van HRM Highway staan altijd voor u klaar om te helpen bij een beoordelingsgesprek. Bij HRM Highway bent u verzekerd van:

  • Jarenlange ervaring in het opzetten en uitvoeren van een beoordelingsgesprek
  • Oog voor de belangen van de werkgever én werknemer
  • De benodigde tijd en rust om een beoordelingsgesprek goed uit te voeren
  • Een integer en professioneel oordeel
  • Praktische en uitvoerbare oplossingen

Wilt u hulp bij het voorbereiden van een beoordelingsgesprek, of de beoordelingsgesprekken geheel uit handen geven? HRM Highway kan u bij alle aspecten van een beoordelingsgesprek helpen, van advies tot de volledige invulling. Bel voor advies bij beoordelingsgesprekken nu naar 023-751 60 62.

023 – 751 60 62

Mail ons direct

Hoe moet een werkgever zich voorbereiden op een beoordelingsgesprek?

  1. Beoordelingsgesprek voorbereiden: verzamel feiten en meetbare prestaties

    Een werkgever staat het sterkst als hij bij een beoordelingsgesprek kan terugvallen op feiten. Daarom is het belangrijk dat een werkgever bij het voorbereiden zoveel mogelijk bruikbare en concrete informatie over de werknemer verzamelt. Denk daarbij bijvoorbeeld aan rapporten, notulen van vergaderingen en verslagen van eerdere beoordelings- en functioneringsgesprekken. Zo kan een werkgever niet alleen reflecteren op de afgelopen periode, maar is er (als het goed is) ook een lijn in de ontwikkeling van de werknemer te zien.

  2. Maak de beoordeling rond vóór het gesprek begint

    Een werkgever heeft bij het beoordelingsgesprek de leiding, en moet daarom zijn verhaal eigenlijk al rond hebben vóórdat het gesprek begint. Vul daarom als werkgever van te voren een formulier in, zodat de beoordeling al zwart op wit staat. Kijk daarbij naar de kwaliteit van het geleverde werk, naar de persoonlijke inzet (zoals zelfstandigheid en initiatief), de productiviteit van de werknemer en naar eventueel contact met klanten.

  3. Kijk niet alleen naar de werknemer, maar ook naar zijn omgeving

    Ook de verhoudingen op de werkvloer zijn belangrijk voor een beoordelingsgesprek: hoe functioneert de werknemer in teamverband, hoe reageert hij op kritiek en kan hij zijn collega’s ook zelf stimuleren? Houd daarbij goed de functieomschrijving van de werknemer in uw achterhoofd, zodat deze op een realistische en goed onderbouwde beoordeling kan rekenen.

  4. Weet welke toon u dient aan te slaan

    Tijdens het gesprek zullen zowel positieve als negatieve aspecten aan bod komen. Denk als werkgever daarom goed na over hoe u bepaalde punten wilt overbrengen. Dit begint al bij het maken van de afspraak voor het beoordelingsgesprek: geef tijdig en duidelijk aan wat het doel en de inhoud van het gesprek zal zijn, zodat een werknemer weet wat hem te wachten staat. Niet alleen uw waarnemingen zijn belangrijk: probeer als werkgever objectief te blijven door tevens de bevindingen van zijn collega’s te toetsen.

  5. Onderbouw uw argumenten en wees niet té lief

    U moet de bevindingen van uzelf en de overige werknemers goed kunnen onderbouwen bij een beoordelingsgesprek. Zo weet de werkgever wat hij kan doen om zichzelf te verbeteren, zonder direct gedemotiveerd te raken. Probeer uw werknemer echter niet met fluwelen handschoenen aan te pakken. Als u te lief bent voor uw werknemer, schiet niemand er wat mee op: uw bedrijf blijft last hebben van de gebreken van de werknemer, terwijl de werknemer intussen niet wat hij moet verbeteren.

023 – 751 60 62

Mail ons direct

Tips voor het voeren van een beoordelingsgesprek

  • Houd de leiding tijdens een beoordelingsgesprek.
    De werkgever is degene die beoordeelt tijdens een beoordelingsgesprek, dus zorg dat er geen verwarring ontstaat over deze rolverdeling. Als u een werknemer eerst vraagt wat hij van zijn eigen functioneren vindt, kan er een scheef beeld ontstaan: de medewerker denkt dat hij een punt maakt (die u later met extra argumenten dient te ontkrachten) en zo groeit de kans op verkeerde verwachtingen.
  • Weet hoe je goede, opbouwende feedback kan geven.
    Het geven van zowel positieve als negatieve feedback kan voor sommige werkgevers behoorlijk lastig zijn. Probeer je kritiek helder en gestructureerd over te brengen, zonder het persoonlijk te maken.
  • Zet duidelijke lijnen uit voor een beoordelingsgesprek.
    Een bruikbare tip voor het houden van de regie tijdens het beoordelingsgesprek, is het opstellen van een agenda alvorens het gesprek begint. Door uw werknemer hiervan op de hoogte te stellen, weet hij wat hij kan verwachten en hoe lang het gesprek ongeveer zal duren. Ga doelgericht te werk: zo draait u niet te lang om de hete brij heen en zal de (logische) spanning bij de werknemer niet onnodig hoog oplopen.
  • Wees duidelijk in wat de afspraken en consequenties zijn.
    beoordelingsgesprek schiet zijn doel voorbij als de medewerker niet weet waar hij aan toe is en hoe hij bepaalde problemen voortaan kan oplossen. Maak daarom duidelijke afspraken en geef tevens aan binnen welk termijn u verwacht dat de medewerker zich verbetert. Herhaal dit voor de zekerheid nog een laatste keer voordat u het gesprek afrondt: zo weet u zeker dat het beoordelingsgesprek zijn vruchten af zal afwerpen.
  • Toon begrip voor de reactie van uw werknemer.
    Bij een negatief gesprek kunt u verwachten dat uw medewerker boos of verdrietig zal zijn. Geef de werknemer de tijd en ruimte om dit te uiten: dit haalt voor de toekomst eventuele kou uit de lucht. Voorkom echter dat u zich laat meeslepen door deze emoties en blijf als leidinggevende bij uw standpunten. Probeer het gesprek echter wel altijd positief te eindigen: zo zal de medewerker zich eerder gemotiveerd voelen om zichzelf te verbeteren.'

Ook meer resultaat uit beoordelingsgesprekken halen?

Zoals u heeft kunnen lezen is het niet gemakkelijk om een beoordelingsgesprek voor te bereiden en uit te voeren. Heeft u geen tijd voor functioneringsgesprekken, of beschikt uw bedrijf niet over de juiste expertise? De professionals van HRM Highway staan altijd voor u klaar. Bel voor advies naar 023-751 60 62 of vul het onderstaande formulier in. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact op met u.

Naam*
Telefoonnummer*
E-mailadres*
Bericht*

Niet leesbaar? Verander tekst